고객만족도 조사에서 전국 최고, 전 항목 만점

2025년 1월부터 8월까지 한샘 리하우스가 전국 지점을 대상으로 한 고객만족도 조사에서 전자관점이 가장 높은 점수를 받았습니다.

응답한 고객이 모든 항목에 만점을 줬고, 한샘 본사는 만족도 조사를 시작한 뒤 처음 있는 결과라고 설명했습니다.

김홍대 대표는 문제가 생기면 책임 소재보다 현장에 가서 바로 고치는 책임 시공이 만족의 핵심이라고 말했습니다.

전자관점은 시공 전 과정을 직접 보는 자체 테크팀을 두고, 현장 정리와 마감까지 관리하고 있습니다.